No momento da devolução, o cliente deve verificar se o produto:

 

1. Se encontra embalado na embalagem original;
2.  
3. Se a embalagem original se encontra intacta;
4.  
5. Cópia de documento de venda;
6.  
7. Pequena carta com motivo de devolução;
8.  
9. Se o produto está com defeito de fabrico;
10.  

Nota:

 

Não serão aceites devoluções de produtos que:

 

Não cumpram os critérios descritos acima

 

1. Tenham sido usados;
2.  
3. Depois de 15 dias decorridos após a compra;
4.  

Todas as devoluções deverão ser feitas com dupla embalagem, isto é, a embalagem do produto a devolver deverá estar contida / protegida por uma embalagem exterior (fornecida pelo cliente).

 

O custo de envio de devoluções de produtos para as nossas instalações é da responsabilidade do cliente (frete ou portes). –

Não serão devolvidos os custos relativos a portes de devoluções.